Sumatec tenía un almacén repleto de productos, pero con dificultades para ubicar lo que necesitaba en el momento adecuado. La gestión manual y la participación de múltiples personas conducían a errores y falta de eficiencia. La diversidad de productos complicaba aún más la localización, y la empresa enfrentaba el desafío de adaptarse a los avances tecnológicos y superar procesos obsoletos.