CASO DE ÉXITO

New Stetic

Descubre cómo New Stetic logró optimizar su gestión de pedidos y reducir en su totalidad los errores de envío con WMS Copérnico.

Industria

Soluciones odontológicas y médico quirúrgicas

Ubicación

Medellín - Colombia

Empleados

Más de 700

Prioridad estratégica

Mejorar la eficiencia en la gestión de pedidos

EL DESAFÍO

Problemas que enfrentaba New Stetic

New Stetic es una empresa colombiana dedicada a la producción, investigación y comercialización de productos odontológicos y médico quirúrgicos, fundada en 1954. Hace 10 años la ejecución de sus procesos logísticos era completamente manual: la gestión de pedidos y el picking dependían de la memoria de los operarios, lo que generaba pedidos duplicados, faltantes o con mucho retraso, sin control real de la operación.

“

Antes teníamos que explicar qué función cumplía WMS Copérnico, ahora nos preguntamos: ¿cómo hacíamos antes para funcionar sin él?

Wilson Gallego

Director de operaciones de New Stetic

LA SOLUCIÓN

El comienzo de los cambios con WMS Copérnico

Tras un primer intento fallido con otro sistema, New Stetic encontró en Copérnico un nuevo sistema que involucró de lleno a todo el personal logístico, con acompañamiento técnico constante y una implementación sin fricciones, que se completó en solo 60 días y logró una integración total con todas las etapas del proceso logístico.

RESULTADOS

Los resultados que se obtuvieron

80%

mejora en los procesos de generación de pedidos

60%

de reducción en los tiempos de recolección y despacho de pedidos

90%

de disminución de quejas y reclamos por parte de clientes

EL IMPACTO

El impacto de WMS Copérnico en New Stetic

Los operarios ya no tienen que memorizar la ubicación, cantidad o fechas de caducidad de los productos porque Copérnico se encarga de eso. Ya no existen errores de digitación manual ni pedidos perdidos entre papeles, y la estandarización de procesos y trazabilidad del inventario les permite cumplir fácilmente con el reglamento normativo de los entes de control.

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